(De volgende algemene voorwaarden bevatten ook juridische informatie over uw rechten op grond van de bepalingen over contracten bij verkoop op afstand en elektronische handel.)
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN PALA HEALTH GMBH VOOR DE ONLINE SHOP EVERJUMP AT WWW.EVERJUMP.FIT
1 Geldigheid, definities van termen
(1) Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn (hierna: “wij” of “Everjump”) opereert onder de website http://www.everjump.fit een online winkel voor producten gerelateerd aan touwsnuffelringen en accessoires. Op alle diensten tussen ons en onze klanten (hierna: “klant” of “u”) zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing in de versie die geldig was op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
(2) Onder “consument” in de zin van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
2 Sluiten van contracten, opslag van de contracttekst
1) Voor bestellingen via onze onlineshop op zijn de volgende bepalingen inzake het sluiten van de overeenkomst van toepassing http://www.everjump.fit/
(2) Onze productpresentaties op internet zijn vrijblijvend en vormen geen bindend aanbod om een contract te sluiten.
(3) Bij ontvangst van een bestelling in onze online shop gelden de volgende regels: De consument doet een bindend contractaanbod door het bestelproces in onze online shop succesvol af te ronden.
(4) De bestelling wordt in de volgende stappen geplaatst:
selectie van de gewenste goederen,
Door op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken,
Het invoeren van klantgegevens (factuurgegevens en afleveradres), het selecteren van de betaalmethode, het controleren van de gegevens in het winkelwagentje,
Door op de knop “Bestellen met betaling” te klikken (dit is uw juridisch bindende contractverklaring),
Het contract voor de aankoop van de geselecteerde goederen komt tot stand wanneer u binnen drie werkdagen een orderbevestiging van ons op het opgegeven e-mailadres ontvangt.
(5) Bij het sluiten van de overeenkomst wordt de overeenkomst gesloten met
Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, vertegenwoordigd door de directeuren Julian Fuchs en Moritz Lienert.
(6) Vóór de bestelling kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. De verwerking van de bestelling en de toezending van alle voor het sluiten van de overeenkomst benodigde informatie, met name de bestelgegevens, de Algemene Voorwaarden en de herroepingsinformatie, vindt, nadat u de bestelling heeft geplaatst, deels automatisch per e-mail plaats. Nadat het contract is gesloten, bewaren wij de contracttekst niet.
(7) Invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd met behulp van de gebruikelijke toetsenbord-, muis- en browserfuncties (bijvoorbeeld de 'terugknop' van de browser). U kunt uw fouten ook corrigeren door het bestelproces voortijdig te annuleren, het browservenster te sluiten en het proces te herhalen.
3 Onderwerp van het contract en wezenlijke kenmerken van de goederen
(1) In onze online shop is het onderwerp van het contract de aankoop van producten die verband houden met touwtjespringen.
(2) De wezenlijke kenmerken van de goederen zijn te vinden in de desbetreffende artikelbeschrijving.
4 Prijzen, verzendkosten, levering en eigendomsvoorbehoud
1) De in de desbetreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten inclusief alle van toepassing zijnde belastingen. Bij leveringen naar Zwitserland zijn niet alle prijscomponenten inbegrepen. De klant is verantwoordelijk voor het rechtstreeks betalen van eventuele belastingen en invoerrechten aan de bevoegde douaneautoriteiten.
(2) De desbetreffende koopprijs is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst en dient in principe vóór de levering van het product te worden betaald. Wij bieden u in principe verschillende betaalmethoden aan voor elke bestelling. De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar: betaling via Amazon Payments, via Paypal, via directe bankoverschrijving of via creditcard (Visa, Mastercard, American Express). Tijdens het bestelproces kunt u de specifieke betaalmethoden selecteren die beschikbaar zijn.
(3) Eigendomsvoorbehoud; Op Bill; recht van retentie
(3.1) Bij consumenten behouden wij ons het eigendomsrecht op het gekochte voor totdat het factuurbedrag volledig is betaald. Bent u ondernemer in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, dan behouden wij ons het eigendom van het gekochte voor totdat alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn voldaan. De desbetreffende zekerheidsrechten zijn overdraagbaar aan derden.
(3.2) U heeft alleen recht op verrekening van uw vorderingen als uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door ons zijn erkend. Bovendien heeft u alleen recht van retentie indien en voor zover uw tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.
(3.3) Indien de klant in gebreke blijft met het nakomen van enige betalingsverplichting jegens ons, worden alle bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
5 Gegevensbescherming
(1) Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de persoonsgegevens van de klant (bijv. naam en adres) ten behoeve van de uitvoering van het betreffende contract.
(2) Uw gegevens worden doorgegeven aan het met de levering belaste transportbedrijf, indien dit noodzakelijk is voor de levering van de producten. Om betalingen te kunnen verwerken, geven wij indien nodig uw betalingsgegevens door aan de kredietinstelling die verantwoordelijk is voor de betaling of aan de tijdens het bestelproces geselecteerde betalingsdienstaanbieder.
(3) De verantwoordelijke instantie in de zin van de BDSG is Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, vertegenwoordigd door de functionaris voor gegevensbescherming.
(4) Tijdens het bestelproces worden uw persoonsgegevens met behulp van SSL-codering via internet verzonden. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen.
(5) U hebt het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen en, indien van toepassing, het recht op correctie, blokkering of verwijdering van uw persoonsgegevens. Lverwijdering van deze gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens met werking voor de toekomst. Stuur gewoon een e-mail naar support@everjump.fit.
(6) Meer informatie over het gebruik van uw gegevens vindt u in ons privacybeleid (link).
6 Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht:
(1) Annuleringsvoorwaarden
herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag
– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit krijgt, op voorwaarde dat u een of meer goederen hebt besteld als onderdeel van één bestelling en deze als één geheel worden geleverd, of;
– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft gekregen, op voorwaarde dat u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, of;
– waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in ontvangst heeft genomen, voor zover u goederen hebt besteld die in meerdere deelzendingen of artikelen worden geleverd.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, e-mail: support@everjump.fit) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
(1) Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief de leveringskosten en een kleine administratiekosten van € 2,99 (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Er worden u in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden of heeft overhandigd aan een door ons aangewezen partner, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen, aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen terugstuurt of aan een door ons aangewezen partner overhandigt.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
(2) Modelformulier voor herroeping
Voorbeeld herroepingsformulier
(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
– Aan: Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlijn, E-mail: support@everjump.fit
– Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij melding op papier)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
(4) De kosten voor terugzending of afhaling zijn voor onze rekening.
(5) Indien u gebruik maakt van uw vrijwillige herroepingsrecht, vindt de terugbetaling plaats op de door u opgegeven rekening.
(6) Uw wettelijke herroepingsrecht wordt niet aangetast door de naleving van onze regels over het aanvullende contractueel toegekende (vrijwillige) recht op retour en blijft ongeacht dit recht bestaan. Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht gelden uitsluitend de wettelijke voorwaarden die in de herroepingsinformatie zijn vermeld. Het contractueel toegekende (vrijwillige) herroepingsrecht beperkt uw wettelijke garantierechten niet, deze behoudt u onbeperkt.
(3) Vrijwillig herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Het vrijwillige herroepingsrecht begint na afloop van het wettelijke herroepingsrecht (van 14 dagen) en duurt nogmaals 16 dagen. U heeft in totaal 30 dagen herroepingsrecht (14 dagen wettelijk, 16 dagen vrijwillig).
Als u binnen het kader van het herroepingsrecht de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan dertig dagen nadat wij aantoonbaar het product hebben teruggekregen, van ons terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Er worden u in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Uw wettelijke herroepingsrecht wordt niet beïnvloed door de naleving van onze regels inzake het herroepingsrecht en blijft daarvan onafhankelijk. Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht gelden uitsluitend de daarin vermelde wettelijke voorwaarden. Het herroepingsrecht beperkt bovendien niet uw wettelijke garantierechten, die u onbeperkt behoudt.
7 Aansprakelijkheid
(1) Behoudens de volgende uitzonderingen is onze aansprakelijkheid voor schendingen van contractuele verplichtingen en onrechtmatige daden beperkt tot opzet of grove nalatigheid.
(2) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij lichte nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid of bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Indien wij in gebreke blijven met de uitvoering vanwege lichte nalatigheid, indien de uitvoering onmogelijk is geworden of indien wij een essentiële contractuele verplichting hebben geschonden, is de aansprakelijkheid voor materiële schade en financieel verlies die daaruit voortvloeit, beperkt tot de schade die doorgaans voorzienbaar is op grond van het contract. Een essentiële contractuele verplichting is een verplichting waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt en op wiens naleving u regelmatig kunt vertrouwen. Daartoe behoort in het bijzonder onze verplichting om actie te ondernemen en de contractueel verschuldigde prestatie te leveren, zoals beschreven in paragraaf 3.
(3) Aanspraken op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid blijven in ieder geval onaangetast.
8 Contracttaal
De contracttaal is uitsluitend Duits of Engels.
9 Garantie/Klantenservice
(1) De garantie wordt beheerst door de wettelijke bepalingen.
(2) Onze klantenservice voor vragen, klachten en bezwaren is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur bereikbaar via e-mail: support@everjump.fit, beschikbaar.
10 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, plaats van jurisdictie
(1) Het niet-geünificeerde Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover deze hen niet de bescherming ontneemt die zij genieten op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).
(2) Plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relatie met ons en plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is (en geen consument) of indien u geen algemene rechtsmacht in Duitsland of de EU hebt of indien uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. Het recht om de zaak voor te leggen aan een rechtbank van een andere bevoegde rechtbank blijft onaangetast.
(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake de internationale verkoop van goederen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
11 Geschillenbeslechting
(1) De Europese Commissie biedt de MMogelijkheid tot online geschillenbeslechting op een door haar beheerd onlineplatform. Dit platform is toegankelijk via deze externe https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage bereiken.
(2) Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een arbitrageprocedure en kunnen deelname aan een dergelijke procedure helaas ook niet aanbieden.
12 Beschikbaarheid; inkooprisico; Opzegging van de leveringsplicht; verlenging van de levertijden; overdracht van risico; vertraging; bezorggebied
(1) Wij houden veel van de aangeboden goederen op voorraad, maar vanwege de verscheidenheid aan soorten is de desbetreffende voorraadhoeveelheid beperkt tot de voor huishoudelijke consumenten gebruikelijke hoeveelheden. Indien u als bedrijf grotere bestellingen wilt plaatsen, verzoeken wij u vooraf de beschikbaarheid te bespreken.
(2) Wij dragen geen enkel inkooprisico, zelfs niet in het geval van een inkoopcontract voor generieke goederen. Wij zijn uitsluitend verplicht tot levering uit onze voorraad en tot levering van de door ons bij onze leveranciers bestelde goederen.
(3) De leveringsplicht van Pala Health GmbH vervalt indien Pala Health GmbH ondanks een correcte congruente afdekkingstransactie zelf niet correct en tijdig wordt bevoorraad en niet verantwoordelijk is voor de gebrekkige beschikbaarheid, u hierover onmiddellijk bent geïnformeerd en er geen inkooprisico is aangegaan. Indien de goederen niet leverbaar zijn, wordt het eventueel vooruitbetaalde bedrag onmiddellijk terugbetaald.
(4) De levertijd wordt met passende tussenpozen verlengd indien omstandigheden buiten onze macht de levering beïnvloeden. Onder overmacht wordt onder meer verstaan stakingen, uitsluitingen, overheidsingrijpen, tekorten aan energie en grondstoffen, transportknelpunten waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, bedrijfsstoringen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, bijvoorbeeld door brand, waterschade en machineschade, alsmede alle overige storingen die objectief gezien niet door ons zijn veroorzaakt. U wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van het begin en einde van dergelijke hindernissen. Indien de verhindering tot nakoming in de voornoemde gevallen langer dan 4 weken na de oorspronkelijk geldende leveringstermijnen voortduurt, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden. Er zijn geen verdere aanspraken, in het bijzonder op schadevergoeding.
(5) Bij koop per post gaat het risico van toevallig verlies of toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de consument op het moment dat de goederen aan de consument of aan een door hem aangewezen ontvanger worden geleverd. Dit geldt ongeacht of de zending verzekerd is of niet. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden indien de koper in gebreke is met de afname. Anders gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de goederen over op de koper bij overdracht of, in geval van verkoop door verzending, bij aflevering van de goederen aan de expediteur of aan de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren.
(6) Indien de klant in gebreke blijft met de acceptatie, behoudt Pala Health GmbH zich het recht voor de goederen aan een derde partij te verkopen of de oorspronkelijke klant aansprakelijk te stellen voor eventueel verlies.
(7) Indien de klant in gebreke blijft met het nakomen van een betalingsverplichting, worden alle vorderingen op deze klant door Pala Health GmbH opeisbaar.
(8) De levering vindt plaats binnen de Bondsrepubliek Duitsland
13 tegoedbonnen
Vouchers zijn tegoedbonnen die wij uitgeven in het kader van reclamecampagnes en die een bepaalde geldigheidsduur hebben. U kunt geen vouchers kopen. Vouchers zijn uitsluitend voor everjump.fit en alleen geldig gedurende de aangegeven periode. Wij kunnen individuele artikelen uitsluiten van de voucheractie. Vouchers kunnen slechts één keer per bestelling worden ingewisseld. Om administratieve redenen is restitutie van het resterende saldo niet mogelijk. U kunt een voucher alleen inwisselen voordat u het bestelproces heeft afgerond. Een latere verrekening is doorgaans niet mogelijk. Het tegoed op een voucher wordt niet contant uitgekeerd en er wordt ook geen rente over berekend. Indien het saldo van een tegoedbon niet toereikend is voor de bestelling, dient het verschil te worden bijbetaald via de aangeboden betalingsmogelijkheden. De tegoedbon wordt niet terugbetaald indien de goederen geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd, op voorwaarde dat de tegoedbon is uitgegeven als onderdeel van een promotiecampagne en er geen tegenprestatie is geleverd. U mag de vouchers niet aan derden overdragen. Het is niet mogelijk om meerdere vouchers te combineren.
Stand: Oktober